Schreiben Sie uns: Hinweise, Fragen und Anfragen

In der Regel antworten wir innerhalb von drei bis fünf Werktagen. Wenn die Redaktion an einer grösseren Recherche arbeitet, kann es etwas länger dauern. Eine Antwort erhalten Sie in jedem Fall, auch wenn wir Ihr Anliegen nicht aufgreifen können. Bitte schicken Sie Ihre Nachricht nur einmal, damit nichts doppelt bearbeitet wird.

Ja, Hinweise sind willkommen. Beschreiben Sie möglichst genau, was geschehen ist, wo und wann, und welche Unterlagen es dazu gibt. Wir prüfen jeden Hinweis sorgfältig, bevor wir darüber schreiben. Nicht jeder Hinweis führt zu einem Beitrag, aber jeder wird gelesen und ernst genommen.

Ihre Angaben verwenden wir nur für die Bearbeitung Ihres Anliegens. Wenn Sie nicht namentlich genannt werden möchten, teilen Sie uns das gleich zu Beginn mit. Wir sprechen dann ab, was in einem Beitrag erscheint und was nicht. Ohne Ihre Zustimmung geben wir keine Informationen an Dritte weiter.

Wenn Sie einen Fehler in einem Beitrag entdecken, schreiben Sie uns den Titel des Artikels und die betreffende Stelle. Gerne legen Sie eine Quelle bei, die Ihre Angabe stützt. Wir prüfen den Hinweis und passen den Text an, wenn er sich bestätigt. Auch Ergänzungen aus Ihrer Erfahrung lesen wir mit Interesse.

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular, welches Angebot Sie interessiert und worum es in Ihrem Fall geht. Wir bestätigen Ihre Anfrage schriftlich und stellen danach eine Rechnung, die Sie per Banküberweisung begleichen. Die Preise und Inhalte der einzelnen Angebote finden Sie auf der Preisseite.

Nein. Die Redaktion erklärt Zusammenhänge und zeigt, wo man weiterlesen oder nachfragen kann, ersetzt aber keine Rechtsberatung und keine ärztliche Auskunft. Bei einem konkreten Streit mit Vermietung, Versicherung oder Behörde empfehlen wir Ihnen, sich an eine zuständige Beratungsstelle zu wenden.

Adresse: Luthernau 3, 6143 Ohmstal, die Schweiz. Wir empfangen Besuche nur nach vorheriger Absprache, da oft Termine ausserhalb des Büros anstehen. Melden Sie sich zuerst per Formular oder Telefon, dann finden wir einen Zeitpunkt, der für beide Seiten passt.

Gerne. Themenvorschläge helfen uns, Probleme zu sehen, die im Alltag oft untergehen, etwa bei Miete, Gesundheitskosten, Verkehr oder öffentlichen Aufträgen. Schildern Sie kurz, worum es geht und warum es Sie beschäftigt. Wir können nicht jeden Vorschlag aufgreifen, prüfen aber jeden und melden uns bei Rückfragen.